Toimitusehdot
Verkkokaupan tuotteita myy Titvi Ky y-tunnus 0351683-8. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
TILAAMINEN
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.titvi.com ostoskorin kautta. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassaoleviin toimitusehtoihin. Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, joka edellyttää, että asiakas ilmoittaa sähköpostiosoitteensa tilauksen yhteydessä. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut ja tuotteet.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet mm. viitenumeron, tilausnumeron, maksutavan, toimittajan ja laskun loppusumman.
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
TILAUSOHJEET
Tuoteryhmät sijaitsevat sivun vasemmassa reunassa. Klikkaa tuotetta suuremmaksi, silloin tulevat esiin myös kyseiseen artikkeliin yhteensopivat tuotteet esim. huiviin huiviruusut ja huivilenkit. Takaisin pääset aina tietokoneen vasemmassa yläreunassa olevalla nuolinäppäimellä.
MAKSUTAVAT
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Aktia, Sampo, Tapiola, Handelsbanken, Paikallisosuuspankit, Ålandsbanken, Säästöpankit, S-Pankki sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut OY:n kautta.
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
Tilauksen voi myös tehdä postiennakkona, jolloin siihen lisätään postiennakkomaksu.
Voit myös tilata tuotteen sähköpostilla tai puhelimitse ja maksaa ostoksesi suoraan Titvi Ky:n tilille FI10 2001 1800 378922.
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard korteilla, myyjänä ja maksun saajana on Suomen Verkkomaksut Oy. Titvi Ky toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.
Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut OY yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
TOIMITUSAIKA
Mikäli tuote on varastossa, se lähetetään asiakkaalle viikon sisällä. Mikäli tuotetta ei ole valmiina, se pyritään lähettämään asiakkaalle kahden viikon sisällä. Titvin yksilöllisessä mallistossa joitakin tuotteita saattaa olla vain yksi kappale tai muutamia. Jos tuote on loppu tai sitä ei toistaiseksi ole saatavissa, asiakkaaseen otetaan välittömästi yhteyttä. Voit tietysti tiedustella tuotteen saatavuutta myös sähköpostilla tai puhelimitse. Samalla voit tehdä myös tilauksen ja sopia maksutavoista.
TOIMITUSKULUT
Ilmainen toimitus vuoden 2011 loppuun saakka. Postiennakolla toimitetuista tuotteista postiennakkomaksu 3.65.
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuootteen on oltava ehdottomasti käyttämätön. Ota yhteyttä enne tuotteen palauttamista Titviin sähköpostilla tai puhelimitse. Liitä palautuksen mukaan pankkitilisi ja tilausvahvistus.